ko 개인정보 처리방침 (25.01.01) v1.2

• 제1조(목적)

  주식회사 인텔리빅스(이하 ‘회사’라고 함)는 회사가 제공하고자 하는 VIXair 서비스(이하 ‘회사 서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘사용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.

• 제2조(개인정보 처리의 원칙)

  개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공되나, 동의가 없는 경우 어떠한 경우에도 이용자의 개인정보를 이용하거나, 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.
  • 1. 정보 주체의 별도 동의 없이 제공되는 경우
    ① 서비스 제공에 따른 이용 요금 결제를 위하여 필요한 경우
    ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우
    ③ 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 법률상 특별한 규정이 있는 경우
  • 2. 개인위치정보 제3자 제공 및 제공에 따른 통보
    ① 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 제4조 2항에 따라 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다.

• 제3조(본 방침의 공개)

  • 1. 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 VIXair 관리자 사이트 또는 사용자 앱을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.
  • 2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

• 제4조(본 방침의 변경)

  • 1. 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
  • 2. 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.
    ① 회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자에게 관리자 포털, 사용자 어플리케이션 푸쉬(Push)알림 등의 전자적 수단을 이용하여 공지하는 방법
  • 3. 회사는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
  • 4. 회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 3항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

• 제5조(수집하는 개인정보의 항목)

  회사는 이용자의 회사 서비스 제공에 꼭 필요한 개인정보만 수집하며, 추가로 개인정보가 필요할 경우 개인정보법 제18조에 따라 별도의 사전 동의를 구하는 등 법령상 필요한 조치를 이행할 것입니다.

  구분		수집항목
  관리자(회원) 관리	회원가입(사이트 관리자)	[VIXair 포탈] 필수 : 이메일 주소, 비밀번호 [VIXair 관리자 앱] 필수 : 이메일, 이름, 신규 비밀번호
  사용자(임직원) 관리	사용자 등록(관리자 페이지)	[VIXair 포탈] 필수 : 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰 번호 선택 : 직함, 부서, 사용자 사진 [VIXair 관리자 앱] 필수 : 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰 번호 선택 : 직함, 부서, 사용자 사진
  	사용자 앱 설치 및 로그인	필수 : 이메일 주소, 새로운 비밀번호
  고객상담	VIXair	필수 : 사용자ID, 사용자 이메일, 카드ID, 사이트ID

• 제7조(개인정보의 이용)

  회사는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다.

  구분		이용목적	관련근거
  관리자(회원) 관리	관리자(회원) 관리	- 모바일 자격 증명 발급 및 관리자 앱 설치 - 사이트 및 이용자 관리	정보주체 동의/ 개인정보보호법 제15조
  사용자(임직원) 관리	사용자(임직원) 조회 및 변경	- 소속 직원(카드) 관리
  고객상담	사용자 앱	- 온라인 문의 처리
  정보전달	서비스 공지사항, 약관	- 서비스 운영 관련 공지 - 약관 변경 공지

• 제8조(개인정보의 처리 위탁)

  회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.
  • 1. Amazon Web Services Inc.에게 클라우드 서비스 제공 (데이터 국내 저장)를 위하여 서비스 탈퇴 또는 정보삭제 요청 시까지 개인정보처리를 위탁함

    위탁받는자(수탁자)	위탁업무	보유ㆍ이용 기간
    Amazon Web Services Inc.	클라우드 서비스 제공(데이터 국내 저장)	서비스 탈퇴 또는 정보삭제 요청시까지

  • 2. 클라우드 서비스의 기술적, 관리적 보호조치는 클라우드 사업자의 정책에 따릅니다. 다만, 클라우드 사업자는 물리적인 관리만을 행하고, 이용자의 개인정보에는 접근하지 않습니다.

• 제9조(개인정보의 보유 및 이용기간)

  회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.
  • 1. 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집ㆍ이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.
  • 2. 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.
  • 3. 회사는 관련 개인정보보호법 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 등 개인정보를 분리하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 서비스 미사용으로 인한 개인정보 파기 또는 분리 보관 관련한 사항을 이용자에게 통지합니다.

    구분		수집항목	보유기간
    관리자(회원) 관리	회원가입(사이트 관리자)	[VIXair 포탈] 필수 : 이메일 주소, 비밀번호 [VIXair 관리자 앱] 필수 : 이메일, 이름, 신규 비밀번호	관리자 회원 탈퇴 시
    사용자(임직원) 관리	사용자 등록(관리자 페이지)	[VIXair 포탈] 필수 : 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰 번호 선택 : 직함, 부서, 사용자 사진 [VIXair 관리자 앱] 필수 : 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰 번호 선택 : 직함, 부서, 사용자 사진	사이트 관리자가 사용자를 삭제하는 즉시
    	사용자 앱 설치 및 로그인	필수 : 이메일 주소, 새로운 비밀번호
    고객상담	VIXair	필수 : 사용자ID, 사용자 이메일, 카드ID, 사이트ID	3년(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)

• 제15조(개인정보 조회 및 수집동의 철회)

  회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.
  • 1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
  • 2. 이용자 및 법정 대리인은 자신의 가입정보 수집 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3. 회원 정보 및 동의 철회 방법은 아래와 같습니다.

    구분		방법
    관리자 포탈(관리자)	사이트/회원 탈퇴	홈 > 로그인 > 상단 메뉴바(관리자 이름) > 사이트/회원 탈퇴
    	정보 변경	홈 > 로그인 > 상단 메뉴바(관리자 이름) > 비밀번호 변경
    	동의 철회	제29조에 해당하는 관리자에 본 조 2항과 같이 진행
    관리자 포탈(임직원)	조회 및 변경	홈 > 로그인 > 사용자 관리 > 사용자 정보 > 정보 수정
    	탈퇴 및 동의 철회	홈 > 로그인 > 사용자 관리 > 사용자 삭제
    사용자 앱	조회 및 변경	홈 > 기능 아이콘 > 관리자 문의하기 > 조회 및 변경 요청
    	탈퇴 및 동의 철회	홈 > 기능 아이콘 > 관리자 문의하기 > 동의 철회 및 탈퇴 요청
    	상담	홈 > 기능 아이콘 > 관리자 문의하기 > 상담 내용 작성

• 제25조(국외 이전 개인정보의 보호)

  • 1. 회사는 이용자의 개인정보에 관하여 개인정보보호법 등 관계 법규를 위반하는 사항을 내용으로 하는 국제계약을 체결하지 않습니다.
  • 2. 회사는 이용자의 개인정보를 국외에 제공(조회되는 경우를 포함)ㆍ처리위탁ㆍ보관(이하 “이전”이라 함)하려면 이용자의 동의를 받습니다. 다만, 본조 제3항 각 호의 사항 모두를 개인정보보호법 등 관계 법규에 따라 공개하거나 전자우편 등 대통령령으로 정하는 방법에 따라 이용자에게 알린 경우에는 개인정보 처리위탁ㆍ보관에 따른 동의절차를 거치지 아니할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 본조 제2항 본문에 따른 동의를 받으려면 미리 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 고지합니다.
    ① 이전되는 개인정보 항목
    ② 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법
    ③ 개인정보를 이전받는 자의 성명(법인인 경우 그 명칭 및 정보관리 책임자의 연락처를 말한다)
    ④ 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유ㆍ이용 기간
  • 4. 회사는 본조 제2항 본문에 따른 동의를 받아 개인정보를 국외로 이전하는 경우 개인정보보호법 대통령령 등 관계법규에서 정하는 바에 따라 보호조치를 합니다.
  • 5. 단, 유럽국가에서 서비스를 사용할 경우 다음과 같이 적용됩니다. 개인정보의 이전을 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

    이전되는 개인정보 항목		회원정보, 오류분석정보, 상담 및 CS정보
    이전되는 국가		독일 (프랑크 푸르트)
    이전시기 및 방법		- 이용자가 웹사이트에서 개인정보를 입력하는 시점에 네트워크를 통한 전송 - 오프라인에서 이용자가 개인정보를 제공한 후 네트워크를 통한 전송
    이전받는 자	법인 명칭	Amazon Web Services Inc.
    	연락처	aws-korea-privacy@amazon.com
    	개인정보이용목적	클라우드 서비스 제공(데이터 국외 저장)
    	보유ㆍ이용 기간	클라우드 서비스 제공(데이터 국외 저장) - 6개월 보관 후 삭제 - 2년 동안 미사용 시 파기 / 탈퇴 시 즉시 파기 - 분석 후 즉시 파기

• 제29조(회사의 개인정보 보호 책임자 지정)

  • 1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
    ① 개인정보 보호 책임자

    - 성명 : 이인규
    - 직책 : 전무
    - 전화번호 : 02-581-3883
    - 이메일 : vixgeneral@intellivix.com

    ② 개인정보 보호 담당자

    - 담당부서 : AI신사업 기획팀
    - 담당자명 : 박세진
    - 전화번호 : 02-581-3883
    - 이메일 : cs@intellivix.com